Esta Política de Privacidad describe cómo hyqorenvalita recopila, utiliza, almacena y protege la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestra plataforma de diseño de interfaces de usuario. Al acceder a nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

Información que Recopilamos

Datos de Registro y Cuenta

Cuando creas una cuenta en hyqorenvalita, recopilamos información básica como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y contraseña. Esta información es esencial para crear y mantener tu cuenta, así como para comunicarnos contigo sobre nuestros servicios.

También recopilamos información sobre tu empresa o actividad profesional si decides proporcionarla, incluyendo el nombre de tu organización, cargo y sector de actividad. Esta información nos ayuda a personalizar mejor nuestros programas de aprendizaje según tu contexto profesional.

Información de Uso y Actividad

Registramos cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo las páginas que visitas, el tiempo que dedicas a cada sección, los proyectos en los que trabajas y tu progreso en los programas de aprendizaje. Esta información nos permite mejorar continuamente la experiencia del usuario y desarrollar contenido más relevante.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar datos sobre tu comportamiento de navegación, preferencias de idioma, configuración del dispositivo y patrones de uso. Estos datos nos ayudan a optimizar el rendimiento de nuestra plataforma y personalizar tu experiencia.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos legítimos que benefician tanto a nuestros usuarios como a nuestra capacidad de proporcionar servicios de calidad. El procesamiento de tus datos siempre se realiza de acuerdo con las bases legales establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos.

Prestación y Mejora de Servicios

Tu información nos permite personalizar los programas de aprendizaje según tu nivel de experiencia y objetivos profesionales. Analizamos los datos de uso para identificar áreas donde los usuarios encuentran dificultades y desarrollar contenido adicional o mejorar las explicaciones existentes.

Utilizamos tus datos para generar recomendaciones personalizadas de cursos, recursos y proyectos que puedan resultar más relevantes para tu desarrollo profesional en el ámbito del diseño de interfaces.

Comunicación y Soporte

Te enviamos comunicaciones relacionadas con tu cuenta, actualizaciones del servicio, nuevos contenidos disponibles y respuestas a tus consultas. También utilizamos tu información para proporcionarte soporte técnico personalizado cuando lo necesites.

Tus Derechos como Usuario

Según la normativa europea de protección de datos, dispones de varios derechos fundamentales respecto al tratamiento de tu información personal. Respetamos y facilitamos el ejercicio de estos derechos de manera sencilla y eficaz.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos una solicitud a través de nuestro formulario de contacto o por correo electrónico. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días y te guiaremos a través del proceso correspondiente.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos y almacenamiento encriptado para la información sensible.

Realizamos auditorías de seguridad regulares y actualizamos continuamente nuestros protocolos para mantenernos al día con las mejores prácticas de la industria. Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales, y únicamente cuando es necesario para realizar sus funciones laborales.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política. Los datos de la cuenta se mantienen mientras tu cuenta esté activa, y durante un período adicional de dos años tras la cancelación para resolver posibles disputas o cumplir con obligaciones legales.

Los datos de uso y navegación se conservan de forma agregada y anonimizada para análisis estadísticos y mejora de nuestros servicios, eliminando cualquier información que pueda identificarte personalmente.

Compartición de Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, existen circunstancias limitadas en las que podemos compartir ciertos datos con socios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma.

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores especializados para servicios como alojamiento en la nube, procesamiento de pagos y análisis de datos. Todos estos proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y solo pueden utilizar tu información para los fines específicos que les hemos autorizado.

Estos terceros están ubicados principalmente en la Unión Europea, y cuando trabajamos con proveedores fuera de la UE, nos aseguramos de que cumplan con los estándares de protección de datos equivalentes a través de cláusulas contractuales estándar.

Cambios en esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos modificaciones significativas, te notificaremos por correo electrónico y a través de un aviso destacado en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece siempre al inicio de este documento.

Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 15 de marzo de 2025